تماس با ما

شفافیت، مهم‌ترین اصل در زرکا گلد است. قیمت تمامی محصولات به صورت آنلاین و بر اساس نرخ لحظه‌ای طلای ۱۸ عیار به‌روزرسانی می‌شود. قیمت نهایی هر محصول شامل: قیمت خام طلا + اجرت ساخت + سود استاندارد گالری است که بدون هیچ هزینه پنهانی، در پیش‌فاکتور شما به صورت دقیق و تفکیک‌شده نمایش داده می‌شود. (ما در زرکا مالیات را از شما دریافت نمی‌کنیم چون پرداخت مالیات را بر عهده خودمان می‌دانیم!)

بله، تمامی سفارشات (چه طلای سبک و چه محصولات سنگین‌تر) همراه با فاکتور رسمی، معتبر و مهر شده‌ی گالری زرکا گلد برای شما ارسال می‌گردد. در این فاکتور وزن دقیق، عیار کالا و مشخصات کامل خریدار درج شده است که تضمین‌کننده اصالت و ارزش سرمایه شما خواهد بود.

امنیت سفارش شما خط قرمز ماست. سفارشات شهر تهران توسط پیکِ معتمد و اختصاصی گالری ارسال می‌گردد. برای همراهان عزیز در سایر شهرها، سفارشات از طریق پست ویژه و همراه با بیمه‌نامه معتبر (معادل ارزش کامل ریالی کالا) ارسال می‌شود تا مرسوله در نهایت امنیت به دست شما برسد.

بله، هدف ما رضایت کامل شما از طراحی‌های مینیمال زرکاست. در صورت وجود هرگونه نقص فیزیکی یا مغایرتِ محصولِ دریافتی با اطلاعات درج شده در سایت، شما می‌توانید تا ۲۴ ساعت پس از تحویل کالا، موضوع را به پشتیبانی اطلاع داده تا فرآیند مرجوعی یا تعویض کالا در سریع‌ترین زمان ممکن انجام شود.